线上精品店购物

在线作品

是否可以在TASAKI精品店购买TASAKI线上出售的作品？

部分作品属于线上限定作品，请前往附近TASAKI塔思琦精品店或联系TASAKI客服中心进行咨询。

我在哪里可以购买TASAKI线上未销售的作品？

请前往附近TASAKI塔思琦精品店探索并选购更多作品

订单

我如何在线上选购作品？

所有带有“加入购物袋”按钮的作品均可在线选购。

您还可以联系TASAKI客服中心完成选购。

我可以到附近的TASAKI精品店提货吗？

抱歉，我们目前暂不提供此服务。

配送

订单需要多长时间才能送达？

正常情况下48小时内发货。

是否可以查看我的订单配送状态？

您可以登录TASAKI官方网站，查看订单详情，追踪物流信息。您也可以联系TASAKI客服中心以获得协助。

是否需要支付配送费用？

我们为所有作品提供免费配送服务。

作品可以配送至中国大陆以外其他地区吗？

抱歉，我们目前暂不提供中国大陆以外地区的配送服务。

发票是否会与作品一同配送？

TASAKI官方网站提供电子发票，请注意查收您的邮箱，您也可以联系TASAKI客服中心以获得协助。

付款方式

接受哪些付款方式？

我们接受通过支付宝、微信支付进行的付款。

包装

是否提供礼品包装？

您在 TASAKI 线上精品店购买的商品均采用礼盒及丝带精心包装。

是否可以添加礼品卡？

您可以在选购作品时联系客服中心（线上精品店）400-648-0018（周一至周日 9:00-22:00），定制个性化祝福寄语或选择空白礼品卡。

证明书

作品是否附带证明书？

您选购的作品均会配备销售证明书。

退货和换货

是否接受退货或换货？

您可在收到作品之日起7天内申请退货或换货，在作品通过我们的质量检查后，没有配件、证书或包装等缺损，且保持完整、全新、可销售的状态下，我们将为您提供退货或换货服务。

售后服务

品牌提供维修、尺寸调整和清洁等服务吗？

请参阅“售后服务”部分。

保养与存放

我想了解更多关于作品保养与存放的建议。